ORDERTELEFON: 
E-POST: 
Villkor för köp hos Gymvaruhuset
9. Ångerrätt & öppet köp i 14 dagar
12. Sekretess & säkerhet, personuppgifter
Du måste ha fyllt 18 år för att handla hos oss.
Samtliga priser är inklusive moms. 12 % på alla kosttillskott och 25% på övrigt (naturläkemedel, läkemedel och diverse tillbehör). Vi bjuder på frakt (Postpaket) vid order över 500 kr. Om du beställer för mindre än 500 kr är frakten 69 kr. Inga övriga skatter eller avgifter tillkommer.
Vid beställning träffas avtal om köp först när Gymvaruhuset bekräftat beställningen genom en e-postad orderbekräftelse. Orderbekräftelsen genereras automatiskt av vår databas utan manuell översyn. Vid eventuella felaktigheter i t ex angivande av pris, leveranstid etc. förbehåller vi oss rätten att korrigera detta i efterhand.
4. Leveransförsening (tillfälligt slut på produkt)
Vid leveransförsening försöker vi att meddela dig detta genom e-post eller telefon. Du som kund har alltid rätt att häva köpet vid leveransförseningar. Vi gör alltid vårt bästa för att fullfölja din beställning. Det kan finnas tillfällen som gör det omöjligt att fullfölja beställningen exempelvis då vår leverantör inte kan fullfölja sitt åtagande till oss. Ersättning utgår inte vid en eventuell leveransförsening.
Vi står för transportrisken från vårt lager till dig (dvs skadad eller bortkommen vara). Du står för risken vid eventuell retur till oss. Vid skada på försändelsen, notera direkt på fraktsedeln vad som hänt, skada, öppnat paket mm.
Skulle någon av artiklarna du beställt ha en avsevärd längre leveranstid än övriga artiklar kan vi i vissa fall dela din beställning. Som kund behöver du aldrig betala mer än den överenskomna ursprungliga frakten.
Gymvaruhuset erbjuder säkra betalningar via Posten Betalväxel och använder Verified by Visa och Mastercard SecureCode för identifiering. Båda dessa är baserade på 3D-secure-standarden och den digitala signeringen är jämställd med din underskrift. Dina kortuppgifter är skyddade och kan vare sig läsas eller sparas av oss. När du beställer reserveras pengarna på ditt konto tills dess att din order har skickats från vårt lager.
Garanti lämnas i enlighet med konsumentköplagen. Om du är missnöjd med ditt köp är du välkommen att maila oss på lager@gymvaruhuset.com så får vi försöka finna någon bra lösning!
9. Ångerrätt och öppet Köp i 30 dagar
Enligt Distans- och hemförsäljningslagen har du som kund rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar efter det att du har tagit emot varan och utan speciell anledning. Gymvaruhuset ger dig öppet köp i 30 dagar. Detta förutsatt att produkten och produktförpackningen är i oförändrat skick, dvs oanvänd och ej förstörd eller skadad. Du får inte använda varan eller öppna förpackningar som är plomberade men naturligtvis försiktigt undersöka den. Gymvaruhuset tillämpar Distans- och hemförsäljningslagen. Du som kund står för returfrakten vid åberopande av ångerrätt och öppet köp i 30 dagar, se mer under rubriken Frakt & Retur
Om Gymvaruhuset har skickat fel vara, det är fel på en vara eller att vi på annat sätt gjort fel står vi för frakten. Du ska då kontakta oss för att få en retursedel som vi skickar till dig med Posten. Om du vill returnera en vara p g a att du ångrar dig (se villkor ovan, punkt 8) står du för frakten men får pengar tillbaka eller tillgodo för varan. Det bästa är att du först kontaktar oss först innan du skickar paketet till oss. Oavsett om du har kontaktat oss eller inte måste du lämna ett meddelande i returpaketet med namn och adress, varför varan returneras samt om du vill ha en ny vara, pengar tillbaka eller att vi sätter in beloppen som butikskredit, dvs ett belopp du har tillgodo i webbutiken.
Adress för paketreturer är:
Nutrex Gymvaruhuset AB
Returavdelningen
Industrivägen 1
449 44 NOL
Reklamationer (fel på produkt, fel leverans etc) mailas till lager@gymvaruhuset.com inom en vecka från mottagandet av varan. Skador på försändelsen som uppkommit under transport ska anmälas direkt till transportföretaget varefter du även kontaktar oss.
12. Sekretess, säkerhet & personuppgifter
När du lägger din beställning hos oss uppger du dina personuppgifter, namn, adress och telefonnummer. I samband med din registrering och beställning godkänner du att vi lagrar och använder dina uppgifter i vår verksamhet för att fullfölja vårt åtagande gentemot dig. Vi dokumenterar även all kommunikation som vi har med dig via e-post, detta för att tillhandahålla den service som du förväntar dig av oss. Gymvaruhuset lämnar inte ut dina personuppgifter till tredje part. Om du vill ha vårt nyhetsbrev kommer vi att skicka information och produkterbjudanden till dig via e-post. Detta kan enkelt avbeställas via ditt kundkonto eller via kontakt med oss på Gymvaruhuset. Enligt Personuppgiftslagen har du rätt att få den information som vi har registrerat om dig. Om den är felaktig, ofullständig eller irrelevant kan du begära att informationen ska rättas eller tas bort. Kontakta oss i så fall via e-post: info@gymvaruhuset.com
En cookie är en textifil som skickas ifrån en websida, t.ex. Gymvaruhuset till din dator där den lagras antingen i minnet (session cookies) eller som en liten textfil (textbaserade cookies). Cookies används för att lagra inloggningsinformation samt din kundvagn när du surfar runt hos oss mm. Om din webbläsare är inställd på att inte acceptera cookies kommer du inte ha möjlighet att göra någon beställning på vår sida. Du kan lätt ändra detta under inställningar i din webbläsare. Observera att vi inte använder cookies för att spara personlig information om dig.
Har du övriga frågor gällande villkor & lagar så kan du besöka konsumentverkets hemsida: www.konsumentverket.se
